Il procedimento di media-conciliazione è regolato dal Dlgs. 28/2010 e dal regolamento dell'Organismo scelto dalle parti.
Ha inizio con la domanda di mediazione, presentata da una o da entrambe le parti in causa, mediante deposito di un'istanza presso un organismo di mediazione. Entro quattro mesi a partire da questa data, il procedimento si conclude.

Il ricorso alla conciliazione è obbligatorio per la risoluzione di alcuni tipi controversie, per altri resta facoltativo.

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| Avvia un procedimento di mediazione con ANPAR Lombardia in 6 facili mosse:
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La procedura di conciliazione proposta da ANPAR Lombardia è semplice e veloce: in poche mosse potrai avviare la mediazione e restare sempre aggiornato sullo stato dei avanzamento della tua pratica.
| Avvia il procedimento di conciliazione compilando il modulo on-line ed inviando via fax all'ANPAR Lombardia copia del modulo e del bonifico bancario di euro 40,00. Numero di fax dell'ANPAR Lombardia: 02 71094892. Il bonifico dovrà essere effettuato su conto BancoPosta N.8865542 intestato a "Associazione Nazionale per l'Arbitrato & la Conciliazione ANPAR" via Corgiano, 20/D 84080 Pellezzano (SA), oppure bonifico su BANCA CARIME SpA - Filiale di BARONISSI (SA) Codice IBAN: IT05B0306776080000000010982 | |
| Entro 15 giorni dalla ricezione della richiesta e del relativo bonifico, l'ANPAR Lombardia procederà a contattare la controparte invitandola a prendere parte alla procedura di conciliazione. | |
| La controparte avrà 15 giorni di tempo per aderire alla richiesta. In caso di adesione si darà avvio al tentativo di conciliazione. | |
| Sulla base della materia del contendere, si procederà alla nomina del conciliatore specializzato più idoneo a conciliare la conroversia. | |
| Si procederà a fissare la data dell'incontro tra le parti presso l'ufficio di conciliaizone territorialmente competente con il conciliatore scelto. | |
| La procedura di conciliazione si conclude entro e non oltre 4 mesi dall'invio della richiesta di conciliazione. |